"Frau Völkerink ist eine ruhige und besonnene Beobachterin, die sich einen umfassenden Eindruck ihres Gegenübers verschafft, bevor sie ihm ihre Erkenntnisse mitteilt und daraus ableitend passgenaue Maßnahmen vorschlägt. Ihre Achtung vor jedem Menschen und die in ihm schlummernden Möglichkeiten verspürt man in den Begegnungen mit Frau Völkerink, die von ihr behutsam und respektvoll gestaltet werden. Ihr Gegenüber darf sich als wertvollen Menschen wahrnehmen, der in seinem Tempo die eigenen Entwicklungsmöglichkeiten entdecken darf."